一、苏州六西格玛管理公司哪家好
天行健六西格玛管理公司拥有一支严谨务实、经验丰富的顾问专家团队。承藉对于企业运营流程的透彻理解和绩效改善的成功经验，透过现场诊断与调研帮助客户甄别隐藏的绩效差距及浪费，运用严谨的改善路径与多样的改进工具，实现企业的突破性变革，取得较高的可量化的成效。
二、选择项目范围
1、指定(命名)过程
天行健六西格玛管理公司认为*好避免以部门名称来指定过程，这样你可以明确地将再设计(改变完成工作的方式)与再组织(改变团体或职能部门的报告结构)区别开来。例如:
①采用“支付过程”而不用“应收账户”；
②采用“客服电话处理过程”而不用“技术支持过程”。
2、确定终点
一个过程*重要的要素是它的*终产品、服务或输出。*好的原则是把终点界定为所处理的“事物”通过、完成并传递到顾客或下一过程的环节。想一想:该过程的关键输出是什么?谁是顾客?在我们所确定的范围内，*合适的“*后环节”是什么?我们真的希望将“再设计”工作一直推进到这一环节吗?
3、界定起点
如果过程存在明显的触发点或源头(如顾客电话、工作单、原材料或零部件收据)，那么起点的描述就会很容易。在其他情况下，特别是对内部过程活动的描述可能会比较主观。想一想:过程是从哪一点或从什么活动开始的?什么样的关键输入或交接能构成一个合理的起点?
三、确保可管理的范围
与当今的速度要求和不断变化的行业环境相适应的一个方法就是“分阶段”过程再设计。在确立了全过程“新一代”绩效愿景和目标之后，高层管理者、过程负责人或项目团队就可以把设计工作分成不同阶段，这样就可以把整个工作过程的彻底革新活动分成两个或更多个相继的项目来完成。（苏州六西格玛管理公司哪家好，找天行健咨询）
企业想进行较大范围的过程设计时，请想一想下面的法则:随着过程边界“宽度”的扩大，复杂程度将会趋于几何级数增长。六西格玛设计的挑战之一是你不仅变革目标范围内的过程，而且还潜在地改变项目中的所有当前输入和交互界面。范围限定适中的再设计项目可能包括2-8个关键交互界面以及各种其他次要界面。随着边界的扩大，这个数字应该会急剧增长。如果输入要求改变，你可能需要与多得多的供应方“重新协商”，从而使整个工作面临更多的挑战。
信息来源：天行健咨询 |
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