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供应测量在精益生产咨询公司运行中的作用

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    企业总是相信,它们若把测量瞄准它们期望获得的行为,就能获得这些期望的行为。经常有企业向天行健管理公司咨询精益生产评估制度,但是,它们往往失望地发现,精益企业并没有特别着重于制定适用于全公司的测量制度,并对工厂现场的每个流程进行测量,但偏好使用简单的测量方法,而且并不把这些测量方法应用于评估公司或整个工厂。



在精益生产咨询公司,至少有以下3类测量:

1、全球绩效测量——公司的绩效表现如何?

在这方面,公司使用财务的、质的、安全性的测量指标,和其他公司使用的测量指标非常类似。虽然他们现在必须提交每季的财务绩效报告(过去未挂牌上市前,只提交年度财务绩效报告),但他们发现,季度财务绩效报告其实非常有益。



2、运营绩效测量——工厂或部门的绩效表现如何?

相较于其他公司,精益生产咨询公司在这方面的测量似平做得更及时且更好。负责这方面测量的工作团队的领导者或项目经理人非常仔细、煞费苦心地追踪重要测量指标的进展情形,并把其与制定的目标相比较。这些测量指标多半是针对流程进行评估,亦即采取流程导向的测量指标。



3、阶段进展测量——企业单位或工作团队的表现如何?

他们使用什么测量指标来追踪工厂的绩效表现,精益生产咨询公司项目经理表示,他们测量工厂的总运营成本,以及进行一些简单的品质测量,例如平均每百万个零件的瑕疵率、生产效率。当然,他们也测量发生意外事故的频率以评估工厂的安全性,并进行员工问卷调查。这些测量和其他公司所做的并没有什么差别。



很显然,你必须先有健全的安灯系统,这种测量方法才有效用与意义。一旦有了健全的安灯系统,这项测量方法就能针对生产流程中的日常操作问题获得极大发现。(天行健管理咨询)



精益生产咨询公司和其他许多公司不同的一点是以流程为导向。我们在进行的一项研究中发现,此公司能够进行优良且有动力的持续改进方案,而其它公司的持续改进方案却是肤浅的,或尚未发动就无疾而终。那些能够进行优良且有动力的持续改进方案的公司,管理者都是以流程为导向(process-oriented)的,而在持续改进方案上失败的公司,其经理人却是以结果为导向(result-oriented)的。以结果为导向的经理人总是急于测量持续改进方案的最终成果,而以流程为导向的经理人则比较有耐心,相信对人员与流程的投资终究会带来他们所期望的成果。



信息来源:天行健管理咨询

 
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